Держава, як відомо, гарантує громадянам право на звернення до органів влади, підприємств, установ і організацій із пропозиціями, викриттям недоліків у роботі, скаргами на порушення прав тощо. Іноді вони носять спірний характер, і вирішення їх по суті затягується в часі. Аби поліпшити роботу з населенням, при райдержадміністрації створено комісію по розгляду звернень, до складу якої входять заступники голови, начальники управлінь, відділів та служб РДА, заступник голови районної ради П.А. Сугак. Очолює комісію голова райдержадміністрації С.Л. Шульц.
На першому засіданні комісії, яке відбулося днями, розглянуто чотири звернення, в тому числі колективне від жителів Серебрії. Мова йшла про встановлення межових знаків, порушення санітарних норм та видачу державних актів на право власності на земельні ділянки. По кожному зверненню прийнято конкретне рішення, визначено терміни і відповідальних за їх виконання. Люди можуть розраховувати на справедливе вирішення будь-якого питання, якщо на їхньому боці стоїть закон, наголосила голова РДА С.Л. Шульц, яка вела засідання комісії.